VERSANDRICHTLINIEN
Ihre Bestellung wird innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang bzw. Bestellbestätigung versandt. Personalisierte Bestellungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen versandt.
LIEFERUNG
Emel Ismailoglu sendet Ihnen umgehend eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung und Zahlung eingegangen sind. Alle Online-Bestellungen bei Emel Ismailoglu werden grundsätzlich nach Bestelleingang bearbeitet und innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versandt. Lagernde Produkte werden innerhalb von 2 Werktagen versandt. Sonderanfertigungen und nicht lagernde Produkte werden nach Bestelleingang bearbeitet und innerhalb von 7 bis 10 Tagen geliefert.
Vorbestellte Produkte werden Ihnen innerhalb einer Woche nach dem auf der Produktseite angegebenen Liefertermin zugestellt. Ihre Sendungsverfolgungsnummer erhalten Sie, sobald Ihr Paket versandt wurde. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Bestellungen aus dem Ausland werden innerhalb von 5 bis 12 Werktagen geliefert. Die auf EmelIsmailoglu/shop angegebenen Preise beinhalten keine internationalen Versandkosten oder Zollgebühren. Die Versandkosten für internationale Bestellungen trägt der Käufer (Kunde). Je nach Land können zusätzliche Gebühren anfallen, für die Emel Ismailoglu keine Haftung übernimmt.
Sämtliche Versandkosten und länderspezifische Steuern, wie z. B. Zölle oder sonstige Gebühren, trägt der Käufer (Kunde). Umtausch und Rückgabe sind ausgeschlossen. Sollte aus Gründen des internationalen Rechts, die je nach Land variieren, ein Umtausch oder eine Rückgabe aufgrund eines Mangels erforderlich sein und der Verkäufer dem zustimmen, werden alle in Rechnung gestellten Kosten, einschließlich Rückversand, Frachtkosten, Zollgebühren und sonstiger Gebühren, vom Erstattungsbetrag abgezogen. Emel Ismailoglu haftet nicht für Verzögerungen, die beim Versand oder der Zollabfertigung internationaler Bestellungen auftreten können.
UMTAUSCH & RÜCKGABE
Emel Ismailoglu akzeptiert Umtauschanfragen für unbenutzte Produkte, sofern diese innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung schriftlich gestellt werden. Rückgabe-/Umtauschanfragen, die außerhalb dieses Zeitraums gestellt werden, können nicht berücksichtigt werden. Bei Online-Käufen müssen die Produkte unbenutzt, ungewaschen, in der Originalverpackung mit intaktem Etikett und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein, um eine Rückgabe zu ermöglichen. Produkte, die mit Make-up, Deodorant, Parfüm usw. getestet wurden oder Gebrauchsspuren, Flecken, starke Gerüche, Beschädigungen aufweisen oder ihren Originalzustand verloren haben, sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
Sonderanfertigungen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
Umgetauschte Produkte müssen im Originalzustand, unbeschädigt und mit Originalverpackung und Zubehör zurückgesendet werden. Bei fehlerhaften oder defekten Produkten muss der Umtausch innerhalb von 2 Tagen nach Lieferdatum erfolgen.
Emel Ismailoglu muss schriftlich benachrichtigt werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie für den Rückversand der Artikel, die Sie umtauschen möchten, bis zum Eintreffen bei Emel Ismailoglu verantwortlich sind und die Kosten dafür tragen. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir das Produkt und senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Alle berechtigten Umtauschanfragen werden innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.
*Für alle Ihre Änderungsanfragen erreichen Sie uns unter online@emelismailoglu.com .